Biga Devlet Hastanesi, hizmet standartlarını artırmak ve hasta ile çalışan memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. Bu kapsamda, hastane bünyesinde oluşturulan Geri Bildirim Değerlendirme Ekibi, Haziran ayı verilerini ele almak üzere bir araya geldi.
Haziran Ayı Bildirimleri Masaya Yatırıldı
Sağlık hizmetlerinde kalite standartlarının korunması ve süreçlerin sürekli iyileştirilmesi hedefiyle düzenlenen toplantıda, Haziran ayı boyunca çalışanlar ve hastalar tarafından iletilen tüm görüş, öneri ve talepler tek tek incelendi.
Mevzuat ve kalite standartları çerçevesinde yapılan değerlendirmelerin ardından, öne çıkan hususlara yönelik somut iyileştirme adımları ve faaliyet planları oluşturuldu.
Öncelik: Hasta ve Çalışan Memnuniyeti
Hizmet sunumunda etkinliği artırmayı ilke edindiklerini belirten hastane yönetimi; geri bildirim mekanizmalarının aktif olarak kullanıldığını, iletilen her görüşün titizlikle değerlendirilerek karara bağlandığını ve elde edilen veriler ışığında kurum içi iyileştirme çalışmalarının kararlılıkla devam edeceğini vurguladı.
