Biga Devlet Hastanesi’nde hasta ve çalışan memnuniyetini artırmaya yönelik önemli bir adım daha atıldı. Hastanede hasta deneyim anketleri, hasta görüşmeleri, çalışan geri bildirim anketleri ile çalışan görüş ve önerileri doğrultusunda oluşturulan Geri Bildirim Değerlendirme Kurulu, 2026 yılının ilk toplantısını gerçekleştirdi.
Toplantıda; hasta ve çalışan memnuniyetini artırmaya yönelik geri bildirimler kapsamlı şekilde ele alındı. Elde edilen veriler doğrultusunda değerlendirme ve iyileştirme süreçleri planlanarak yeni döneme ilişkin yol haritası oluşturuldu.
Biga Devlet Hastanesi Yönetimi tarafından yapılan açıklamada, hasta ve çalışan odaklı hizmet anlayışı vurgulanarak, geri bildirimler ışığında kaliteyi sürekli geliştirmeyi amaçladıkları ifade edildi.
Hastane yönetimi, hem hastaların sağlık hizmetlerinden memnuniyetini yükseltmek hem de çalışanların görüş ve önerilerini sürece aktif şekilde dahil etmek amacıyla geri bildirim mekanizmalarını etkin biçimde kullanmaya devam edeceklerini belirtti.
Gerçekleştirilen toplantı, Biga Devlet Hastanesi’nin katılımcı yönetim anlayışı ve sürdürülebilir kalite hedefi doğrultusunda attığı önemli adımlardan biri olarak değerlendirildi.